ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ HYPOHOOK и условия предоставления доступа к сервису

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования цифрового сервиса HypoHook, включая бесплатный и платный доступ, подписки, AI-функции, AI Credits, интеграции с социальными сетями, подключение аккаунтов через OAuth, Founder Program и иные функции Сервиса.

Сведения о лице, предоставляющем доступ к HypoHook, включая его наименование, ИНН, ОГРНИП или ОГРН, адрес и контактные данные, содержатся в разделе «Реквизиты и контакты» на сайте HypoHook (/legal/company-details). Такой документ является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.1. HypoHook / Сервис - программный онлайн-сервис, предназначенный для поиска и анализа контента и трендов, работы с контентными сигналами, аналитикой, идеями, сценариями, гипотезами, контент-планами и иными инструментами для создания, исследования и планирования контента.

1.2. Правообладатель - лицо, сведения о котором опубликованы в разделе «Реквизиты и контакты» на сайте HypoHook и которое предоставляет Пользователю право доступа к HypoHook.

1.3. Пользователь - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, использующий Сервис.

1.4. Потребитель - физическое лицо, использующее Сервис исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.5. Профессиональный пользователь - индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо лицо, использующее Сервис преимущественно в предпринимательской или иной профессиональной деятельности.

1.6. Аккаунт - учетная запись Пользователя в HypoHook.

1.7. Подключенный аккаунт - учетная запись Пользователя в сторонней социальной сети, видеоплатформе или ином сервисе, подключенная к HypoHook.

1.8. OAuth - технология авторизации, позволяющая предоставить HypoHook ограниченный доступ к данным или функциям сторонней платформы без передачи HypoHook пароля Пользователя от такой платформы.

1.9. Тариф / План - набор функций, лимитов, AI Credits, периода доступа и иных условий использования Сервиса.

1.10. Подписка - предоставление доступа к платному Тарифу на определенный расчетный период, в том числе с возможностью автоматического продления.

1.11. Расчетный период - оплаченный период использования Подписки.

1.12. AI-функции - функции HypoHook, использующие алгоритмы машинного обучения, генеративные модели, большие языковые модели, мультимодальные модели и иные автоматизированные технологии.

1.13. AI Credits / AI-кредиты / Кредиты - внутренние расчетные единицы Сервиса, используемые для учета объема использования отдельных AI-функций. AI Credits не являются денежными средствами, электронной валютой, цифровой валютой, ценной бумагой, средством платежа или самостоятельным имущественным активом.

1.14. Пользовательский контент - данные, тексты, запросы, промпты, изображения, ссылки, настройки, материалы, описания, файлы и иная информация, которую Пользователь самостоятельно передает в Сервис.

1.15. AI-результат - текст, идея, сценарий, рекомендация, анализ, прогноз, классификация или иной результат, созданный полностью или частично посредством AI-функций HypoHook.

1.16. Founder Program - специальная программа для ранних пользователей, тестировщиков, партнеров или иных выбранных участников HypoHook, условия участия в которой отображаются Пользователю до присоединения к программе.

2.1. Настоящее Соглашение является договором между Правообладателем и Пользователем.

2.2. Пользователь принимает настоящее Соглашение путем совершения одного или нескольких действий:

– регистрации Аккаунта;

– подтверждения согласия с Соглашением в интерфейсе;

– начала использования функций, доступных только зарегистрированному Пользователю;

– оформления платной Подписки;

– оплаты Тарифа или иного платного функционала.

2.3. Акцепт Соглашения должен быть полным и безоговорочным.

2.4. Использование Сервиса без принятия настоящего Соглашения не допускается в случаях, когда интерфейс требует его принятия.

2.5. Если лицо действует от имени организации или индивидуального предпринимателя, оно подтверждает наличие необходимых полномочий.

2.6. Само по себе принятие настоящего Соглашения не является согласием на обработку персональных данных в тех случаях, когда законодательство требует отдельного согласия. Необходимые согласия оформляются отдельно от настоящего Соглашения.

2.7. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений, если оно требуется законодательством, также предоставляется отдельно и не считается предоставленным вследствие принятия настоящего Соглашения.

3.1. Самостоятельное использование HypoHook и заключение платных договоров посредством Сервиса предназначено для лиц, достигших 18 лет и обладающих необходимой дееспособностью.

3.2. Правообладатель вправе запросить подтверждение возраста или иных обстоятельств, если имеются разумные основания полагать, что Аккаунт используется лицом, которое не вправе самостоятельно заключать соответствующие сделки.

4.1. Правообладатель предоставляет Пользователю ограниченное право доступа к функционалу HypoHook в соответствии с выбранным Тарифом, настоящим Соглашением и интерфейсом Сервиса.

4.2. HypoHook может включать, в частности:

– поиск и исследование контента;

– анализ контентных и трендовых сигналов;

– анализ публичных показателей публикаций;

– анализ подключенных Пользователем аккаунтов;

– работу с сохраненными идеями;

– AI-анализ;

– создание идей;

– создание сценариев;

– построение гипотез;

– контент-планирование;

– прогнозные и аналитические функции;

– анализ конкурентов;

– интеграции со сторонними платформами;

– иные функции, добавляемые в процессе развития Сервиса.

4.3. Конкретный состав функций определяется текущей версией Сервиса и выбранным Тарифом.

4.4. HypoHook является инструментом аналитики и поддержки принятия творческих и маркетинговых решений. Результаты Сервиса не являются гарантией определенного количества просмотров, подписчиков, продаж, прибыли, охватов, рекламного результата или иной коммерческой эффективности.

5.1. Для доступа к отдельным функциям требуется регистрация.

5.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные в той части, в которой достоверность необходима для функционирования Сервиса, оплаты, исполнения договора или соблюдения законодательства.

5.3. Пользователь несет ответственность за сохранность средств доступа к Аккаунту.

5.4. Передача индивидуального Аккаунта третьим лицам с целью обхода ограничений Тарифа запрещена.

5.5. Если Тариф предусматривает командный доступ, использование отдельных пользовательских мест допускается исключительно в рамках правил такого Тарифа.

5.6. Пользователь обязан без неоправданной задержки уведомить Правообладателя о подозрении на несанкционированный доступ к Аккаунту.

6.1. HypoHook может позволять Пользователю подключать учетные записи социальных сетей, видеоплатформ и иных сторонних сервисов.

6.2. Пользователь вправе подключать только аккаунты:

– принадлежащие ему;

– которыми он вправе управлять;

– либо на подключение которых он имеет разрешение владельца.

6.3. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение правил соответствующей социальной сети или сторонней платформы.

6.4. HypoHook не предоставляет Пользователю дополнительных прав на данные или контент третьих лиц сверх прав, предоставленных законом, правообладателем соответствующего контента или сторонней платформой.

6.5. Пользователь не вправе использовать HypoHook для получения несанкционированного доступа к чужим аккаунтам.

6.6. HypoHook вправе ограничить или прекратить конкретную интеграцию, если ее дальнейшая работа:

– стала технически невозможной;

– противоречит законодательству;

– противоречит обязательным требованиям соответствующей платформы;

– создает угрозу безопасности;

– стала невозможной вследствие изменения API или политики сторонней платформы.

6.7. Прекращение одной сторонней интеграции не прекращает автоматически действие настоящего Соглашения в отношении остальных функций HypoHook.

7.1. Если подключение осуществляется посредством OAuth, Пользователь проходит авторизацию на стороне соответствующей платформы и предоставляет HypoHook разрешения в объеме, отображаемом при подключении.

7.2. При OAuth-подключении HypoHook не требует от Пользователя сообщать пароль от соответствующей социальной сети непосредственно HypoHook.

7.3. Для работы интеграции HypoHook может получать и обрабатывать:

– идентификатор подключенного аккаунта;

– сведения профиля;

– сведения о публикациях;

– доступные статистические показатели;

– технические идентификаторы;

– токены или иные данные авторизации;

– иные сведения в пределах предоставленного Пользователем разрешения.

7.4. Объем обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных и соответствующими отдельными согласиями, когда такое согласие требуется законом.

7.5. Пользователь может отключить интеграцию:

– через интерфейс HypoHook, если такая возможность доступна;

– через настройки соответствующей сторонней платформы;

– либо путем обращения к Правообладателю.

7.6. После отзыва соответствующего разрешения HypoHook прекращает использование отозванного токена для новых обращений к соответствующей платформе.

7.7. Данные, ранее законно полученные и необходимые для исполнения обязательств, разрешения споров, обеспечения безопасности или выполнения требований законодательства, могут храниться в течение применимого срока согласно Политике обработки персональных данных.

8.1. HypoHook может предоставляться:

– бесплатно;

– в рамках пробного периода;

– по платной Подписке;

– с использованием AI Credits;

– в рамках Founder Program;

– на иных условиях, явно указанных Пользователю до приобретения.

8.2. До оплаты Пользователю предоставляется информация о существенных параметрах приобретаемого Тарифа, включая применимые:

– стоимость;

– расчетный период;

– лимиты;

– количество включенных AI Credits;

– функции;

– ограничения;

– условия продления.

8.3. В зависимости от Тарифа могут применяться лимиты на:

– количество запросов;

– AI-анализы;

– генерации;

– анализируемые публикации;

– подключенные аккаунты;

– сохраненные сущности;

– запросы к внешним источникам;

– объем обработки;

– количество участников команды;

– частоту использования функций.

8.4. Технические ограничения могут применяться дополнительно в целях:

– защиты Сервиса;

– предотвращения перегрузки;

– обеспечения стабильности;

– предотвращения автоматизированных атак;

– противодействия злоупотреблениям.

8.5. Правообладатель не должен уменьшать оплаченный Пользователем объем доступа в уже начавшемся Расчетном периоде исключительно по своему усмотрению.

8.6. Изменения Тарифов могут применяться к последующим Расчетным периодам с предварительным информированием Пользователя.

9.1. Некоторые операции в HypoHook могут расходовать AI Credits.

9.2. Количество AI Credits, необходимое для конкретной операции, может зависеть от:

– выбранной функции;

– используемой AI-модели;

– объема обрабатываемых данных;

– длины контекста;

– сложности операции;

– иных объективных технических параметров.

9.3. Стоимость операции в AI Credits отображается в интерфейсе либо определяется правилами Тарифа, доступными Пользователю.

9.4. AI Credits, включенные в периодическую Подписку, предназначены для использования в соответствующем Расчетном периоде и не переносятся на следующий период, если для конкретного Тарифа прямо не предусмотрено иное.

9.5. Для отдельно приобретенных пакетов AI Credits условия и срок их использования сообщаются Пользователю до покупки.

9.6. AI Credits:

– не являются деньгами;

– не начисляют проценты;

– не могут использоваться вне HypoHook;

– не могут быть обменены на наличные денежные средства;

– не могут продаваться или передаваться другим Пользователям, если функционал Сервиса прямо не предусматривает иное.

9.7. Если операция не была выполнена вследствие подтвержденной технической ошибки HypoHook и Пользователь фактически не получил предусмотренный операцией результат, списанные AI Credits могут быть автоматически восстановлены.

9.8. Если вычислительные ресурсы были фактически использованы, но запрос не мог быть завершен вследствие:

– нарушения Пользователем правил Сервиса;

– запрещенного содержания запроса;

– некорректных входных данных;

– ограничений внешнего AI-провайдера;

соответствующая операция может учитываться в лимитах или расходовать AI Credits, если Пользователь был проинформирован о таком принципе работы.

9.9. Положения настоящего раздела не ограничивают обязательные права Потребителя на возврат денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством.

10.1. HypoHook может предоставлять пробный период или бесплатный пробный объем функций.

10.2. Если иное прямо не указано Пользователю, право на один и тот же вид пробного периода предоставляется один раз одному Пользователю.

10.3. Создание дополнительных Аккаунтов с целью повторного получения пробного периода или обхода ограничений запрещено.

10.4. Для предотвращения злоупотреблений Правообладатель вправе учитывать технические и учетные признаки связанных Аккаунтов в пределах, допускаемых законодательством.

10.5. Если пробный период не предусматривает автоматический переход на платную Подписку, после его окончания платный платеж автоматически не производится.

10.6. Если пробный период предусматривает последующий платный период, автоматическое списание допускается только после того, как Пользователю до активации были ясно сообщены:

– факт будущего списания;

– стоимость;

– продолжительность пробного периода;

– дата либо принцип определения даты первого списания;

– периодичность дальнейших платежей;

– способ отмены,

и Пользователь отдельно разрешил соответствующие автоплатежи.

10.7. При своевременной отмене автоматического продления до момента списания новый платный Расчетный период не начинается.

11.1. HypoHook вправе проводить Founder Program для ранних пользователей, партнеров, тестировщиков или иных участников.

11.2. Название «Founder Program» является коммерческим наименованием программы и само по себе:

– не делает участника учредителем HypoHook;

– не предоставляет долю в бизнесе;

– не создает корпоративных прав;

– не является инвестиционным договором;

– не является предложением ценных бумаг;

– не предоставляет право на прибыль Правообладателя.

11.3. Founder Program может включать:

– специальную стоимость;

– скидки;

– дополнительные AI Credits;

– ранний доступ к функциям;

– специальные лимиты;

– участие в тестировании;

– иные преимущества.

11.4. Конкретные преимущества и срок их действия сообщаются участнику до присоединения к Founder Program.

11.5. Правообладатель вправе закрыть Founder Program для новых участников.

11.6. Уже оплаченные и предоставленные участнику преимущества сохраняются на предусмотренный при приобретении срок, если прекращение участия не связано с существенным нарушением Пользователем настоящего Соглашения.

11.7. Использование нескольких Аккаунтов, подложных сведений или иных способов для незаконного получения преимуществ Founder Program считается злоупотреблением.

12.1. Стоимость платных функций указывается в Сервисе до совершения платежа.

12.2. Если прямо не указано иное, цены для Пользователей в Российской Федерации отображаются в российских рублях.

12.3. Платежи могут обрабатываться сторонними платежными организациями и платежными агрегаторами, включая платежную систему Robokassa.

12.4. При использовании платежной формы платежного провайдера ввод платежных реквизитов и их обработка осуществляются в соответствии с правилами соответствующего платежного провайдера.

12.5. HypoHook может получать от платежного провайдера техническую информацию, необходимую для исполнения платежа и управления Подпиской, включая:

– идентификатор платежа;

– статус платежа;

– идентификатор сохраненного способа оплаты;

– маскированные сведения о способе оплаты;

– иные предусмотренные интеграцией технические данные.

12.6. Полные реквизиты банковской карты не должны запрашиваться Пользователем для передачи в обычных текстовых полях HypoHook.

12.7. Правообладатель обеспечивает формирование и направление Пользователю чека в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе с использованием функциональности платежного, банковского или фискального сервиса.

12.8. Пользователь обязан указывать корректные контактные данные, необходимые для получения электронного чека, если их предоставление требуется при расчете.

13.1. Автоматическое продление используется только для Подписок, в отношении которых Пользователь согласился на соответствующий способ оплаты.

13.2. Подключение автоплатежей предполагает информирование Пользователя о:

– сохранении способа оплаты;

– стоимости Подписки;

– периодичности платежей;

– порядке автоматического продления;

– порядке отключения автоплатежей.

13.3. Согласие на сохранение способа оплаты и последующие рекуррентные списания предоставляется Пользователем явно в процессе оформления соответствующей Подписки.

13.4. Платежный провайдер может сохранить платежный способ и передать HypoHook идентификатор, позволяющий инициировать последующие платежи без повторного ввода платежных реквизитов.

13.5. Если Подписка предусматривает периодическое автоматическое списание, Потребитель уведомляется о предстоящем очередном списании не менее чем за три календарных дня до него.

13.6. Уведомление должно содержать как минимум:

– информацию о предстоящем списании;

– стоимость очередного периода;

– информацию о порядке прекращения Подписки или автоплатежей.

13.7. Уведомление может направляться посредством предусмотренного Сервисом канала связи, позволяющего довести информацию до Пользователя, включая электронную почту или интерфейс Аккаунта.

13.8. Пользователь вправе отказаться от последующего использования ранее предоставленного способа оплаты для периодических платежей.

13.9. Такой отказ может быть принят в электронной форме, в том числе посредством соответствующей функции Аккаунта или электронного обращения Правообладателю.

13.10. После получения отказа Правообладатель не вправе инициировать новые периодические списания с платежного средства, в отношении которого Пользователь выразил отказ от дальнейшего использования.

13.11. Отказ от использования сохраненного способа оплаты не отменяет уже исполненный платеж и не погашает задолженность, возникшую до получения отказа.

13.12. Отключение автоматического продления означает, что новый Расчетный период автоматически оплачен не будет. Доступ к уже оплаченному периоду сохраняется до его окончания, если иное не требуется законодательством или не связано с возвратом денежных средств.

14.1. Пользователь может отключить автоматическое продление Подписки через функционал Аккаунта, если он предусмотрен, либо иным электронным способом, предоставленным Правообладателем.

14.2. Отключение автоматического продления и отказ от уже действующего договора являются различными действиями.

14.3. При обычном отключении автопродления:

– следующий период не оплачивается автоматически;

– доступ к оплаченному периоду сохраняется до даты его окончания.

14.4. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14.5. Настоящее Соглашение не ограничивает право Потребителя на отказ от договора оказания услуг с учетом фактически оказанного исполнения и фактически понесенных Правообладателем расходов в случаях, когда такой порядок применяется в силу закона.

14.6. Размер подлежащего возврату платежа определяется с учетом:

– характера приобретенного продукта;

– фактически предоставленного периода доступа;

– фактически использованных AI Credits или иных оплачиваемых операций;

– фактического исполнения;

– требований законодательства.

14.7. Неиспользование Пользователем доступного функционала само по себе не означает, что доступ к Сервису не был предоставлен, если соответствующая услуга предоставляется по модели абонентского доступа.

14.8. Если платеж был произведен ошибочно, дважды либо без надлежащего основания, Пользователь вправе обратиться к Правообладателю для проверки и возврата денежных средств при наличии оснований.

14.9. Возвраты осуществляются способом, допускаемым применяемым законодательством и техническими возможностями используемого платежного провайдера.

14.10. Обязательные права Потребителя, установленные законодательством Российской Федерации, имеют приоритет над условиями настоящего раздела.

15.1. Пользователь вправе оспаривать платежи способами, предусмотренными законодательством и правилами его банка или платежной системы.

15.2. Пользователь не лишается права обратиться непосредственно к Правообладателю для урегулирования спорного платежа.

15.3. Запрещается инициировать заведомо необоснованное оспаривание платежа после фактического использования приобретенного Сервиса с целью одновременно сохранить полученное исполнение и вернуть его оплату.

15.4. При наличии объективных признаков платежного мошенничества Правообладатель вправе:

– временно ограничить платные операции;

– запросить дополнительную проверку;

– временно ограничить Аккаунт;

– сохранить сведения, необходимые для расследования;

– передать необходимую информацию платежному провайдеру или компетентному государственному органу в случаях, предусмотренных законодательством.

15.5. Пользователь несет ответственность за использование чужого платежного средства без законных оснований.

16.1. HypoHook может использовать собственные и сторонние AI-технологии.

16.2. AI-функции работают вероятностно. AI-результат может:

– содержать фактические ошибки;

– быть неполным;

– содержать устаревшие сведения;

– неверно интерпретировать контекст;

– совпадать или быть похожим на результаты, полученные другими пользователями.

16.3. Пользователь обязан самостоятельно оценивать AI-результат перед публикацией, коммерческим использованием или принятием существенных решений.

16.4. HypoHook не гарантирует:

– уникальность AI-результата;

– возникновение авторского права на AI-результат;

– отсутствие похожих результатов у других лиц;

– соответствие AI-результата требованиям конкретной социальной сети;

– достижение определенных просмотров, охвата, вовлеченности или коммерческого результата.

16.5. Аналитические и прогнозные значения HypoHook представляют собой оценки, сформированные на основании доступных сигналов и алгоритмов, а не обещание будущего результата.

16.6. Пользователь обязан проверить наличие необходимых прав, разрешений и фактическую корректность материалов до их публичного использования.

17.1. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на Пользовательский контент.

17.2. Передавая Пользовательский контент в HypoHook, Пользователь предоставляет Правообладателю право использовать его исключительно в объеме, объективно необходимом для:

– исполнения запроса;

– предоставления функционала;

– хранения данных Аккаунта;

– обеспечения безопасности;

– устранения ошибок;

– предотвращения злоупотреблений;

– исполнения требований законодательства.

17.3. Настоящее Соглашение само по себе не передает Правообладателю исключительное право на пользовательские произведения.

17.4. Использование Пользовательского контента для иных целей, требующих отдельного согласия или отдельного правового основания, осуществляется только при наличии такого основания.

17.5. Пользователь подтверждает, что имеет законные основания для передачи в HypoHook Пользовательского контента.

17.6. Пользователь не вправе загружать материалы, если такое действие само по себе незаконно или нарушает права третьих лиц.

17.7. Пользователь не должен передавать в AI-запросы:

– пароли;

– секретные ключи;

– данные банковских карт;

– государственные тайны;

– коммерческие тайны третьих лиц без разрешения;

– иные сведения, передача которых через Сервис запрещена законом или договором.

18.1. Пользователь вправе использовать предоставленные ему AI-результаты в законных личных и коммерческих целях с учетом настоящего Соглашения, прав третьих лиц и применимых правил используемых AI-провайдеров.

18.2. В той мере, в какой исключительные или иные передаваемые права на конкретный AI-результат возникают у Правообладателя, Правообладатель предоставляет Пользователю простое неисключительное право использовать такой результат любыми законными способами, необходимыми для обычной работы с созданным контентом.

18.3. Если AI-результат в силу законодательства не является объектом авторского права или исключительные права на него не возникают, настоящий раздел не создает искусственного исключительного права.

18.4. HypoHook не гарантирует, что сгенерированный результат является юридически уникальным.

19.1. Исключительные права на программный код HypoHook, дизайн, интерфейс, базы данных, структуру Сервиса, оригинальные элементы аналитики, тексты, графические материалы, обозначения и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Правообладателю или используются им на законном основании.

19.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать функционал HypoHook в пределах, предусмотренных Соглашением и Тарифом.

19.3. Такое право не означает передачу исключительного права на программное обеспечение.

19.4. Без письменного разрешения Правообладателя запрещается:

– копировать существенную часть Сервиса;

– создавать производный сервис путем неправомерного копирования HypoHook;

– распространять программный код HypoHook;

– извлекать существенные части защищенной базы данных;

– использовать фирменное оформление HypoHook таким образом, который создает впечатление официальной связи с Правообладателем;

– удалять уведомления об авторских и иных исключительных правах.

20.1. В пределах, допускаемых законодательством, Пользователю запрещается:

– декомпилировать;

– дизассемблировать;

– осуществлять обратную разработку;

– пытаться получить исходный код;

– исследовать закрытые технические механизмы Сервиса с целью их неправомерного копирования;

– обходить технические средства защиты.

20.2. Настоящий запрет не распространяется на действия, которые прямо разрешены императивными нормами законодательства и право на осуществление которых не может быть исключено договором.

20.3. В частности, права законного пользователя программы для ЭВМ, предусмотренные применимым законодательством Российской Федерации для обеспечения взаимодействия независимо разработанного программного обеспечения, сохраняются в установленном законом объеме.

21.1. Без письменного разрешения Правообладателя запрещается осуществлять автоматизированный сбор данных непосредственно из HypoHook посредством:

– scraping;

– crawling;

– парсинга;

– headless-браузеров;

– автоматических агентов;

– неразрешенных API-клиентов;

– иных средств массового автоматизированного извлечения информации,

если соответствующее действие выходит за пределы обычного функционала, официального API или предоставленного Пользователю разрешения.

21.2. Особенно запрещается использовать автоматизированный сбор для:

– создания копии базы HypoHook;

– построения конкурирующего каталога;

– обхода лимитов;

– массового извлечения аналитики;

– перепродажи данных HypoHook;

– нарушения прав третьих лиц.

21.3. Пользователь также не вправе использовать HypoHook как инструмент для незаконного scraping сторонних платформ или для обхода их технических ограничений и правил доступа.

22.1. Автоматизация допускается только в пределах официально предоставленного HypoHook функционала, API или прямо разрешенных интеграций.

22.2. Запрещается:

– создавать чрезмерную искусственную нагрузку;

– запускать массовые параллельные запросы для обхода rate limits;

– распределять запросы между множеством Аккаунтов с целью обхода ограничений;

– автоматически регистрировать Аккаунты;

– обходить CAPTCHA;

– обходить AI Credits;

– обходить ограничения Тарифа;

– искусственно увеличивать лимиты посредством технических манипуляций;

– использовать украденные токены или ключи;

– препятствовать нормальной работе Сервиса.

23.1. Использование псевдонима само по себе не запрещается, если Пользователь не обязан раскрывать свои реальные сведения в силу закона или конкретной функции Сервиса.

23.2. Запрещается создавать дополнительные, фиктивные или связанные Аккаунты с целью:

– повторного получения Trial;

– обхода блокировки;

– обхода лимитов;

– получения нескольких Founder-бонусов;

– платежного мошенничества;

– имитации других лиц;

– нарушения правил Сервиса.

23.3. Правообладатель вправе объединять признаки связанных Аккаунтов исключительно в законных целях безопасности и предотвращения злоупотреблений.

Пользователь не вправе использовать HypoHook для:

24.1. нарушения законодательства;

24.2. нарушения исключительных прав третьих лиц;

24.3. получения несанкционированного доступа к информационным системам;

24.4. распространения вредоносного программного обеспечения;

24.5. фишинга;

24.6. хищения учетных данных;

24.7. мошенничества;

24.8. выдачи себя за другое лицо с противоправной целью;

24.9. обхода технических ограничений HypoHook;

24.10. намеренного нарушения работы Сервиса;

24.11. продажи или передачи доступа к индивидуальному Аккаунту в нарушение условий Тарифа;

24.12. массового спама;

24.13. искусственного манипулирования метриками сторонних платформ в нарушение их правил;

24.14. иных действий, создающих существенный риск для Сервиса, его Пользователей или третьих лиц.

25.1. Для обеспечения безопасности Правообладатель вправе применять автоматизированные и ручные средства выявления подозрительной активности.

25.2. К признакам злоупотребления могут относиться:

– необычно высокая частота запросов;

– обход лимитов;

– множественные связанные Аккаунты;

– использование скомпрометированных платежных средств;

– массовые попытки авторизации;

– нетипичная автоматизированная активность;

– неоднократные необоснованные платежные споры;

– попытки эксплуатации технических уязвимостей.

25.3. Наличие технического сигнала само по себе не означает признания Пользователя совершившим правонарушение.

25.4. Правообладатель вправе использовать такие сигналы для временного ограничения рискованных операций и дополнительной проверки.

26.1. Доступ к Аккаунту или отдельным функциям может быть временно ограничен при наличии разумных оснований полагать, что:

– Аккаунт взломан;

– осуществляется мошенничество;

– нарушаются требования законодательства;

– осуществляется атака на Сервис;

– Пользователь существенно нарушает настоящее Соглашение;

– происходит обход лимитов;

– используется чужое платежное средство;

– действия Аккаунта создают непосредственную угрозу другим Пользователям или инфраструктуре.

26.2. Ограничение должно применяться в объеме, разумно необходимом для предотвращения соответствующего риска.

26.3. Правообладатель вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для проверки обстоятельств.

26.4. При устранении причины ограничения доступ восстанавливается, если отсутствуют основания для прекращения договора.

26.5. Если Пользователь существенно нарушил условия использования, Правообладатель вправе прекратить доступ в случаях и порядке, допускаемых законодательством.

26.6. В отношениях с Потребителем настоящий раздел не предоставляет Правообладателю безусловного права произвольно отказаться от исполнения действующего договора.

27.1. Пользователь может прекратить использование HypoHook и запросить удаление Аккаунта.

27.2. Удаление Аккаунта не означает автоматического удаления любых данных в момент направления запроса.

27.3. Отдельные сведения могут временно сохраняться, если это необходимо для:

– исполнения требований законодательства;

– бухгалтерского или налогового учета;

– подтверждения расчетов;

– рассмотрения претензий;

– защиты прав в суде;

– расследования мошенничества;

– обеспечения информационной безопасности.

27.4. Обработка и уничтожение персональных данных после удаления Аккаунта осуществляются в соответствии с законодательством и Политикой обработки персональных данных.

27.5. Перед удалением Аккаунта Пользователю следует самостоятельно сохранить необходимые ему материалы, если Сервис предоставляет возможность их экспорта.

28.1. Правообладатель принимает разумные организационные и технические меры для поддержания работоспособности HypoHook.

28.2. Если отдельным коммерческим соглашением прямо не установлен SLA, Пользователю не гарантируется конкретный процент доступности Сервиса.

28.3. В работе HypoHook возможны временные перерывы, связанные с:

– обновлениями;

– исправлением ошибок;

– техническими работами;

– масштабированием;

– устранением уязвимостей;

– сбоями инфраструктуры;

– сбоями сторонних провайдеров;

– изменениями API социальных сетей;

– обстоятельствами непреодолимой силы.

28.4. Плановые работы, которые могут существенно повлиять на доступность платного Сервиса, по возможности проводятся с предварительным уведомлением.

28.5. Аварийные работы, необходимые для предотвращения угроз безопасности или масштабного сбоя, могут проводиться без предварительного уведомления.

28.6. Временное техническое обслуживание не освобождает Правообладателя от обязанностей, которые в конкретном случае установлены императивными нормами законодательства.

29.1. HypoHook является развивающимся программным продуктом, поэтому его интерфейс, алгоритмы и набор функций могут изменяться.

29.2. Изменения не должны произвольно лишать Пользователя уже оплаченного существенного объема Сервиса в текущем Расчетном периоде.

29.3. Функция может быть срочно ограничена или прекращена, если:

– ее использование стало незаконным;

– сторонний поставщик прекратил необходимый доступ;

– обнаружена критическая уязвимость;

– продолжение работы создает существенную угрозу безопасности.

29.4. Если прекращение ключевой оплаченной функции делает невозможным предоставление существенной части приобретенного Сервиса, применяются предусмотренные законом и настоящим Соглашением меры, включая предоставление разумной альтернативы либо соответствующее урегулирование оплаченного периода.

30.1. Работа HypoHook может зависеть от сторонних сервисов, включая:

– социальные сети;

– видеоплатформы;

– поставщиков облачной инфраструктуры;

– AI-провайдеров;

– платежных провайдеров;

– сервисы авторизации;

– поставщиков аналитических данных.

30.2. Такие третьи лица действуют на основании собственных документов и правил.

30.3. HypoHook не контролирует решения сторонних платформ относительно:

– блокировки аккаунта Пользователя;

– изменения API;

– удаления публикаций;

– изменения алгоритмов рекомендаций;

– ограничения доступа к данным;

– изменения метрик;

– прекращения отдельных функций.

30.4. Правообладатель не несет ответственность за действие стороннего сервиса в той части, в которой соответствующее обстоятельство находится вне разумного контроля Правообладателя, кроме случаев, когда ответственность прямо установлена законом.

31.1. Метрики социальных платформ зависят от множества факторов, которые HypoHook не контролирует.

31.2. Любые прогнозы, оценки потенциала, рейтинги, trend scores, рекомендации и иные аналитические показатели являются инструментом поддержки решения Пользователя.

31.3. Правообладатель не гарантирует:

– попадание публикации в рекомендации;

– вирусное распространение;

– определенное количество просмотров;

– рост подписчиков;

– получение рекламных контрактов;

– увеличение продаж;

– определенный доход;

– сохранение тренда в будущем.

31.4. Итоговое решение о публикации, стратегии, бюджете и использовании результата принимает Пользователь.

32.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно отдельной Политике обработки персональных данных.

32.2. Согласия на обработку персональных данных, когда они являются необходимым правовым основанием, оформляются отдельно от настоящего Соглашения.

32.3. Принятие настоящего Соглашения не может толковаться как универсальное согласие на любые способы обработки персональных данных.

32.4. Правообладатель принимает предусмотренные законодательством правовые, организационные и технические меры защиты информации.

32.5. Пользователь обязан соблюдать разумные меры безопасности своего Аккаунта.

33.1. Правообладатель вправе устанавливать новые цены для будущих покупок и будущих Расчетных периодов.

33.2. Новая цена не применяется задним числом к уже оплаченному Расчетному периоду.

33.3. При изменении стоимости автоматически продлеваемой Подписки Пользователь информируется до списания новой суммы.

33.4. Потребитель в любом случае получает предусмотренное настоящим Соглашением уведомление о предстоящем периодическом списании не менее чем за три календарных дня до платежа.

33.5. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью будущего периода, он вправе отключить автоматическое продление до соответствующего списания.

34.1. Правообладатель может изменять настоящее Соглашение вследствие:

– изменения законодательства;

– изменения функционала;

– появления новых продуктов;

– изменения платежной модели;

– изменения требований безопасности;

– необходимости уточнить правила использования.

34.2. Изменения не применяются задним числом к уже исполненным отношениям.

34.3. Условия уже оплаченного Расчетного периода не могут быть произвольно ухудшены посредством одностороннего изменения настоящего Соглашения.

34.4. Существенные изменения, влияющие на будущий платный период, доводятся до Пользователя до начала применения таких условий.

34.5. Если изменение необходимо непосредственно для соблюдения нового обязательного требования законодательства или устранения критической угрозы безопасности, соответствующее изменение может вступить в силу в срок, объективно необходимый для выполнения такого требования.

35.1. Пользователь отвечает за:

– законность передаваемого им контента;

– наличие прав на подключаемые аккаунты;

– использование AI-результатов;

– сохранность учетных данных;

– соблюдение правил сторонних платформ;

– действия, совершенные посредством его Аккаунта, если он не доказал неправомерный доступ третьего лица.

35.2. Пользователь обязан прекратить нарушение и компенсировать документально подтвержденные убытки Правообладателя в случаях и пределах, предусмотренных законодательством.

36.1. Правообладатель отвечает за нарушение своих обязательств в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

36.2. Никакое положение настоящего Соглашения не ограничивает и не исключает права Потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

36.3. В частности, в отношении Потребителя не применяются положения об исключении или ограничении ответственности в той мере, в которой такое исключение или ограничение запрещено законодательством.

36.4. В отношениях с Профессиональным пользователем и в максимально допустимой законом степени Правообладатель не отвечает за:

– упущенную выгоду;

– потерю ожидаемой коммерческой возможности;

– косвенные убытки;

– решения сторонних социальных платформ;

– изменение алгоритмов рекомендаций;

– блокировку стороннего аккаунта, не вызванную виновными действиями Правообладателя;

– последствия использования Пользователем непроверенного AI-результата.

36.5. Совокупная договорная ответственность Правообладателя перед Профессиональным пользователем по требованиям, возникшим из одного события или совокупности связанных событий, ограничивается суммой, фактически уплаченной таким Пользователем за HypoHook за три месяца, непосредственно предшествовавших событию, послужившему основанием требования, если более высокая ответственность не установлена императивной нормой закона.

36.6. Ограничение, предусмотренное пунктом 36.5, не применяется в случаях, когда ограничение ответственности прямо запрещено законодательством, в том числе к ответственности за умышленное нарушение обязательства в случаях, установленных законом.

37.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств в той мере, в которой такое освобождение допускается законодательством.

37.2. К таким обстоятельствам могут относиться события, отвечающие установленным законом признакам непреодолимой силы.

37.3. Само по себе отсутствие денежных средств у стороны не признается обстоятельством непреодолимой силы.

38.1. Юридически значимые и сервисные сообщения могут направляться:

– на электронную почту Пользователя;

– внутри Аккаунта;

– посредством интерфейса Сервиса;

– иным способом, согласованным сторонами или предусмотренным законодательством.

38.2. Пользователь обязан поддерживать актуальность контактных данных Аккаунта.

38.3. Сообщения о безопасности, платежах, изменениях Подписки и иных существенных событиях не относятся к рекламным сообщениям исключительно потому, что они направлены Пользователю электронным способом.

39.1. Пользователь вправе направить Правообладателю обращение или претензию по контактным данным, указанным в разделе «Реквизиты и контакты» на сайте HypoHook.

39.2. В обращении рекомендуется указать:

– сведения, позволяющие определить Аккаунт;

– суть требования;

– сведения о спорном платеже, если применимо;

– обстоятельства, на которых основано требование.

39.3. Правообладатель рассматривает требования Потребителей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

39.4. Для Профессиональных пользователей обязательный претензионный порядок применяется в случаях, предусмотренных законодательством или отдельным договором сторон.

40.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

40.2. Споры по возможности разрешаются путем переговоров и обмена претензиями.

40.3. Потребитель вправе воспользоваться способами защиты и правилами территориальной подсудности, предоставленными ему законодательством Российской Федерации.

40.4. Настоящее Соглашение не устанавливает для Потребителя исключительную договорную подсудность, ограничивающую предоставленное ему законом право выбора суда.

40.5. Споры между Правообладателем и Профессиональными пользователями разрешаются компетентным судом в соответствии с законодательством Российской Федерации, а в случаях, когда договорная территориальная подсудность допускается законом, по месту нахождения или месту жительства Правообладателя.

41.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса.

41.2. Для прекращения будущих автоматических платежей Пользователь должен отключить автопродление или отказаться от использования соответствующего платежного средства способом, предусмотренным настоящим Соглашением.

41.3. Правообладатель вправе прекратить договор при существенном нарушении Пользователем Соглашения в случаях, допускаемых законодательством.

41.4. При прекращении договора положения, которые по своей природе должны продолжать действовать, сохраняют силу, включая положения:

– об интеллектуальной собственности;

– ответственности за ранее совершенные нарушения;

– платежной задолженности;

– разрешении споров;

– сохранении сведений в обязательных по закону случаях.

42.1. Если Пользователь является Потребителем, к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

42.2. Любое положение настоящего Соглашения, которое в конкретной ситуации уменьшает установленный законом обязательный объем прав Потребителя, применяется только в той части, в которой оно соответствует законодательству.

42.3. Недействительность отдельного условия не влечет недействительность остальных положений Соглашения.

43.1. Настоящее Соглашение действует с момента его принятия Пользователем до прекращения отношений сторон.

43.2. Неотъемлемыми либо связанными с настоящим Соглашением документами являются опубликованные в HypoHook:

– раздел «Реквизиты и контакты» на сайте HypoHook (/legal/company-details);

– Политика обработки персональных данных;

– отдельное Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно требуется;

– правила использования файлов cookie и аналогичных технологий;

– условия оплаты, Подписок и возвратов, если они опубликованы отдельным документом;

– специальные условия отдельных программ и Тарифов.

43.3. При противоречии специальных условий конкретного приобретенного Тарифа настоящему Соглашению специальные условия применяются в части, относящейся к такому Тарифу, при условии что они были доведены до Пользователя до приобретения и не нарушают обязательные требования законодательства.

43.4. Реквизиты Правообладателя и контактные данные для юридически значимых обращений публикуются в разделе «Реквизиты и контакты» на сайте HypoHook.

43.5. Действующая редакция настоящего Соглашения должна быть доступна Пользователю до регистрации и приобретения платного доступа.

43.6. Редакция настоящего документа от 14 августа 2026 года.