ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА HYPOHOOK о заключении договора предоставления платного доступа к Сервисуи оказания информационно-технологических услуг

Настоящий документ является предложением лица, предоставляющего доступ к сервису HypoHook (далее - «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое надлежащим образом акцептует настоящую Оферту. Сведения об Исполнителе, включая наименование, ИНН, ОГРНИП или ОГРН, адрес и контактные данные, содержатся в разделе «Реквизиты и контакты» на сайте HypoHook (/legal/company-details).

Оферта регулирует платный доступ к HypoHook, включая подписочные Тарифы, AI Credits, пробные периоды с последующим платным доступом, Founder Program в части оплаты и иные платные функции, если их приобретение прямо предусмотрено интерфейсом Сервиса.

К отношениям сторон также применяются Пользовательское соглашение HypoHook, Условия оплаты, подписки, автоматического продления и возвратов, Согласие на рекуррентные платежи, Правила допустимого использования и безопасности, Правила интеграций с социальными сетями и OAuth, Политика обработки персональных данных и иные опубликованные документы HypoHook в относящейся к ним части.

Оплата Тарифа или иного платного предложения означает заключение договора только после того, как Пользователь получил возможность ознакомиться с применимой редакцией Оферты и совершил предусмотренное интерфейсом действие, однозначно выражающее согласие с условиями покупки.

1.1. «HypoHook / Сервис» - программный онлайн-сервис для поиска, исследования и анализа контента и трендов, работы с аналитическими сигналами, идеями, сценариями, гипотезами, контент-планированием, AI-функциями и иными инструментами, доступными в текущей версии Сервиса.

1.2. «Исполнитель» - лицо, сведения о котором опубликованы в разделе «Реквизиты и контакты» на сайте HypoHook и которое предоставляет платный доступ к Сервису.

1.3. «Пользователь / Заказчик» - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту непосредственно либо через надлежащим образом уполномоченного представителя.

1.4. «Потребитель» - физическое лицо, приобретающее доступ исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.5. «Профессиональный пользователь» - индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо физическое лицо, использующее приобретаемый доступ преимущественно в предпринимательской или профессиональной деятельности.

1.6. «Аккаунт» - учетная запись Пользователя в HypoHook.

1.7. «Тариф / План» - коммерческое предложение HypoHook, определяющее стоимость, Расчетный период, доступные функции, лимиты, количество AI Credits и иные параметры платного доступа.

1.8. «Подписка» - периодически оплачиваемое право требовать предоставления предусмотренного Тарифом доступа и функций HypoHook в течение соответствующего Расчетного периода.

1.9. «Расчетный период» - оплачиваемый период действия Подписки, указанный в интерфейсе Тарифа, например месяц или год.

1.10. «AI Credits / AI-кредиты» - внутренние расчетные единицы HypoHook для учета объема использования отдельных AI-функций. AI Credits не являются денежными средствами, электронной валютой, цифровой валютой, ценной бумагой или средством платежа.

1.11. «AI-функции» - функции Сервиса, использующие алгоритмы машинного обучения, генеративные модели, большие языковые модели, мультимодальные модели и иные автоматизированные технологии.

1.12. Настоящая Оферта является предложением заключить договор в электронной форме. Она не означает, что Пользователь получает статус учредителя, партнера, инвестора или право на долю в бизнесе HypoHook.

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу HypoHook в соответствии с выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется оплатить такой доступ на условиях настоящей Оферты.

2.2. Платный доступ может предоставляться в виде периодической Подписки, разового доступа на определенный срок или отдельного пакета AI Credits.

2.3. Исполнитель предоставляет доступ к Сервису на принципах «как есть» («as is») с функциональностью, доступной в текущей версии Сервиса на момент предоставления доступа, если обязательные требования законодательства не предусматривают иное.

2.4. Предоставление доступа осуществляется удаленно через сеть Интернет посредством программного интерфейса HypoHook.

3.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Пользователем конклюдентных действий, свидетельствующих о полном и безоговорочном согласии с условиями Оферты.

3.2. К таким действиям относится нажатие кнопки оплаты («Оплатить», «Купить доступ», «Оформить подписку» или аналогичной по смыслу) после ознакомления с существенными условиями Тарифа.

3.3. До совершения акцепта Пользователь обязан ознакомиться с текстом настоящей Оферты, Условиями оплаты, Политикой конфиденциальности и иными связанными документами.

3.4. Договор считается заключенным в момент получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты либо в иной момент, прямо указанный в конкретном предложении, если платное исполнение начинается без предварительного платежа.

3.5. Электронные сведения HypoHook и платежного провайдера могут использоваться для подтверждения факта заключения договора, включая идентификатор Аккаунта, выбранный Тариф, стоимость, версию Оферты, дату и время акцепта и статус платежа.

4.1. До подтверждения оплаты Пользователю в обязательном порядке отображаются:

5.1. Если иное не указано для конкретного продукта, платный доступ активируется после получения подтверждения успешной оплаты и технической обработки платежа.

5.2. Доступ считается предоставленным с момента открытия доступа к соответствующему функционалу в Аккаунте Пользователя.

5.3. В случае возникновения технического сбоя, препятствующего активации доступа после успешной оплаты, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Исполнителя для устранения сбоя или возврата средств.

6.1. Тариф может включать определенное количество AI Credits и иных количественных лимитов.

6.2. Количество AI Credits, расходуемое на конкретную операцию, может зависеть от типа AI-функции, модели, объема входных данных, длины контекста, сложности обработки и иных объективных технических параметров.

6.3. Включенные в периодическую Подписку AI Credits действуют в пределах соответствующего Расчетного периода и не переносятся на следующий период, если условия конкретного Тарифа прямо не предусматривают иное.

6.4. Для отдельно приобретаемых пакетов AI Credits срок и правила использования доводятся до Пользователя до покупки.

6.5. AI Credits не подлежат самостоятельной продаже, обмену на деньги или передаче между Аккаунтами, если функционал HypoHook прямо не предусматривает такую возможность.

6.6. Если операция не была завершена вследствие подтвержденной технической ошибки HypoHook и предусмотренный операцией результат не был предоставлен, соответствующее списание AI Credits может быть восстановлено автоматически или после проверки.

7.1. HypoHook может предоставлять бесплатный или льготный Trial. Условия конкретного Trial отображаются до его активации.

7.2. Если Trial не предусматривает автоматический переход на платную Подписку, по его окончании платеж автоматически не производится.

7.3. Если Trial предусматривает автоматический переход на платный период, до активации Пользователю сообщаются продолжительность Trial, стоимость первого платного периода, дата или правило определения первого списания, периодичность дальнейших платежей и способ отмены. Автоплатежи подключаются только при отдельном согласии Пользователя.

7.4. Для специальных программ, включая Founder Program, применяются также отдельные опубликованные правила соответствующей программы.

7.5. Название Founder Program не означает предоставление участнику доли, корпоративных прав, статуса учредителя, инвестора или права на прибыль Исполнителя.

8.1. Пользователь оплачивает Тариф или отдельную платную функцию по цене, показанной непосредственно до подтверждения покупки.

8.2. Для Пользователей в Российской Федерации цена, если иное явно не предусмотрено допустимым законом способом, указывается в российских рублях.

8.3. Оплата осуществляется с использованием платежных сервисов и способов оплаты, доступных Пользователю в интерфейсе HypoHook, в том числе посредством платежной системы Robokassa.

8.4. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей. Обработка платежных данных и реквизитов банковских карт осуществляется в защищенной инфраструктуре платежного провайдера. HypoHook может получать технические идентификаторы и статусы платежей, необходимые для проведения платежей и обработки рекуррентных списаний.

8.5. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после получения Исполнителем подтверждения успешного платежа от платежного провайдера, если применимые правила расчетов не предусматривают иной момент.

8.6. Исполнитель обеспечивает формирование и направление Пользователю чека в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе с использованием функциональности платежного, банковского или фискального сервиса.

8.7. Пользователь обязан указывать корректный адрес электронной почты или иной реквизит, если он необходим для направления электронного чека.

9.1. Подписка автоматически продлевается только в случаях, когда такое условие было ясно показано Пользователю до покупки и Пользователь отдельно согласился на сохранение способа оплаты и последующие рекуррентные платежи.

9.2. Для автоматически продлеваемой Подписки применяется отдельное Согласие на рекуррентные платежи и сохранение способа оплаты HypoHook.

9.3. При подключении автоматически продлеваемой Подписки сохранение способа оплаты и последующие периодические списания осуществляются с использованием инфраструктуры платежного провайдера. HypoHook может получать технические идентификаторы и статусы платежей, необходимые для проведения платежей и обработки рекуррентных списаний в рамках согласованного графика и условий Подписки.

9.4. Если к отношениям применяется установленное законодательством правило уведомления о предстоящем периодическом платеже за цифровой продукт, HypoHook направляет Потребителю такое уведомление не менее чем за три дня до очередного внесения или списания абонентской платы.

9.5. Пользователь вправе в электронной форме отключить автоматическое продление и отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленного платежного средства для периодических платежей.

9.6. После получения отказа от использования соответствующего платежного средства HypoHook не инициирует с его использованием новые периодические платежи.

9.7. Отключение автоматического продления прекращает будущие автоматические списания, но само по себе не аннулирует уже оплаченный доступ до окончания соответствующего Расчетного периода.

10.1. Исполнитель вправе изменять цены, лимиты и состав Тарифов для будущих покупок и будущих Расчетных периодов.

10.2. Новая цена не применяется задним числом к уже оплаченному Расчетному периоду.

10.3. При изменении стоимости автоматически продлеваемой Подписки новая стоимость доводится до Пользователя до соответствующего списания способом, позволяющим отключить автопродление до платежа.

10.4. Если Пользователь не согласен с новой ценой будущего периода, он вправе отключить автоматическое продление до очередного платежа.

11.1. Доступ к Сервису подтверждается техническими сведениями HypoHook о статусе Аккаунта, сроке Тарифа, доступности функционала, операциях и использовании лимитов.

11.2. Для Потребителей отсутствие подписанного бумажного акта не ограничивает предусмотренные законом права предъявлять требования относительно качества, недостатков или прекращения договора.

11.3. Для Профессиональных пользователей, если отдельным соглашением не предусмотрено иное, ежемесячные акты оказанных услуг могут не оформляться. Электронные сведения об активном доступе и исполнении могут использоваться сторонами как доказательство предоставления Сервиса.

11.4. Если для Профессионального пользователя Исполнитель направляет акт или универсальный передаточный документ и Пользователь в течение пяти рабочих дней не направляет мотивированные возражения, документ может считаться принятым в отношениях между предпринимателями в той мере, в которой это допускается законом и согласованной практикой сторон. Это правило не лишает права заявлять о скрытых недостатках, которые объективно не могли быть обнаружены в указанный срок.

12.1. Отключение автопродления и отказ от исполнения уже действующего договора являются различными действиями.

12.2. При обычном отключении автопродления новый Расчетный период автоматически не оплачивается, а уже оплаченный доступ сохраняется до конца текущего периода, если Пользователь отдельно не заявил предусмотренный законом отказ от договора.

12.3. Потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств, когда такое правило применимо.

12.4. Для Профессионального пользователя прекращение договора и расчеты при отказе регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящей Офертой и иными согласованными условиями.

12.5. Само по себе неиспользование доступного функционала в течение оплаченного периода не означает автоматически, что абонентский доступ не предоставлялся. Это положение не ограничивает обязательные права Потребителя на отказ и возврат в предусмотренных законом случаях.

12.6. При ошибочном, двойном или произведенном без надлежащего основания платеже Пользователь вправе обратиться к Исполнителю для проверки и возврата денежных средств при наличии оснований.

12.7. Возврат производится в сроки и способом, установленными применимым законодательством, с учетом технических правил платежного провайдера.

12.8. Условия возвратов дополнительно регулируются отдельными Условиями оплаты, подписки, автоматического продления и возвратов HypoHook. При противоречии обязательные права Потребителя имеют приоритет.

13.1. AI-функции HypoHook работают вероятностно. Полученные тексты, идеи, сценарии, классификации, прогнозы и иные результаты могут содержать ошибки, неточности или устаревшие сведения.

13.2. Пользователь самостоятельно проверяет AI-результаты до публикации, коммерческого использования или принятия существенного решения.

13.3. HypoHook не гарантирует уникальность AI-результата, возникновение на него авторского права, отсутствие похожих результатов у других пользователей или соответствие результата правилам конкретной платформы.

13.4. Аналитические рейтинги, прогнозы и trend scores являются оценками на основании доступных сигналов. Исполнитель не гарантирует определенное количество просмотров, подписчиков, продаж, рекламных контрактов, охватов, прибыли или иного коммерческого результата.

13.5. Невозможность гарантировать творческий или коммерческий результат не освобождает Исполнителя от обязанности предоставить оплаченный функционал надлежащего качества в соответствии с договором и законом.

14.1. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на загружаемые промпты, тексты, изображения, ссылки и иные материалы.

14.2. Пользователь предоставляет Исполнителю право технически использовать Пользовательский контент в объеме, необходимом для выполнения запроса, предоставления функций, обеспечения безопасности и исполнения законных обязанностей.

14.3. Пользователь подтверждает наличие необходимых прав и законных оснований для передачи материалов в HypoHook.

14.4. Исключительные права на программный код, дизайн, структуру, оригинальные базы данных и иные охраняемые элементы HypoHook принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

14.5. Принадлежащие Пользователю права на результаты, созданные при его участии, определяются применимым законодательством. HypoHook не создает искусственного исключительного права на результат, если такое право не возникает по закону.

15.1. Отдельные функции HypoHook могут зависеть от API, OAuth и иных технологий сторонних социальных сетей, видеоплатформ, AI-провайдеров, облачной инфраструктуры и платежных организаций.

15.2. Пользователь вправе подключать только принадлежащие ему аккаунты либо аккаунты, которыми он законно уполномочен управлять.

15.3. Условия подключения и отключения сторонних аккаунтов регулируются также Правилами интеграций с социальными сетями и OAuth HypoHook.

15.4. Изменение API, правил, лимитов или технической доступности сторонней платформы может объективно повлиять на отдельную функцию HypoHook. В таком случае Исполнитель принимает разумные меры для адаптации Сервиса, а при невозможности продолжения ключевой оплаченной функции урегулирует последствия в соответствии с законом и договором.

16.1. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения работоспособности HypoHook.

16.2. Если отдельным договором прямо не установлен SLA, конкретный процент непрерывной доступности не гарантируется.

16.3. Временные перерывы возможны для обновлений, устранения ошибок и уязвимостей, масштабирования, аварийных работ, а также вследствие сбоев сторонней инфраструктуры.

16.4. О плановых работах, способных существенно повлиять на платный доступ, Исполнитель по возможности уведомляет заранее. Срочные работы для устранения угроз безопасности могут проводиться без предварительного уведомления.

16.5. Интерфейс, алгоритмы и отдельные функции HypoHook могут изменяться. Такие изменения не должны произвольно лишать Пользователя существенного оплаченного объема Сервиса в текущем Расчетном периоде.

17.1. Пользователь обязан соблюдать Правила допустимого использования и безопасности HypoHook.

17.2. Запрещаются, в частности, обход Тарифов и AI Credits, неправомерный scraping, автоматизированные атаки, использование чужих платежных средств, создание связанных Аккаунтов для повторного Trial, несанкционированный доступ к чужим аккаунтам, вредоносное ПО и иные незаконные действия.

17.3. При наличии разумных признаков взлома, мошенничества, атаки, обхода лимитов или существенного нарушения Исполнитель вправе временно ограничить рискованную операцию или Аккаунт в объеме, необходимом для проверки и защиты Сервиса.

17.4. Ограничение не должно использоваться как произвольный способ лишить добросовестного Потребителя уже оплаченного доступа. После устранения основания доступ восстанавливается, если отсутствуют законные основания для прекращения договора.

18.1. Пользователь вправе:

18.2. Пользователь обязан:

19.1. Исполнитель обязан предоставлять оплаченный функционал в соответствии с договором и обязательными требованиями законодательства.

19.2. Исполнитель обязан предоставлять Потребителю необходимую и достоверную информацию о приобретаемом продукте и условиях его приобретения.

19.3. Исполнитель вправе развивать и обновлять Сервис, изменять будущие Тарифы, применять разумные технические лимиты и меры безопасности.

19.4. Исполнитель вправе привлекать платежных, облачных, AI- и иных технологических провайдеров при соблюдении применимых требований законодательства.

19.5. Исполнитель не вправе посредством настоящей Оферты ограничить права Потребителя, которые в силу закона не могут быть ограничены договором.

20.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

20.2. Никакое положение Оферты не исключает и не ограничивает обязательные права и законную ответственность перед Потребителем.

20.3. Пользователь отвечает за законность загружаемых им материалов, наличие полномочий на подключенные аккаунты и использование результатов HypoHook после их проверки.

20.4. В отношениях с Профессиональным пользователем и в максимально допустимой законом степени Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, потерю ожидаемой коммерческой возможности, косвенные убытки, решения сторонних платформ и последствия использования непроверенного AI-результата.

20.5. Совокупная договорная ответственность Исполнителя перед Профессиональным пользователем по одному событию или совокупности связанных событий ограничивается суммой, фактически уплаченной таким Пользователем за HypoHook за три месяца, непосредственно предшествовавших событию, если более высокая ответственность не установлена императивной нормой закона.

20.6. Ограничение пункта 20.5 не применяется в случаях, когда ограничение ответственности прямо запрещено законодательством, включая случаи умышленного нарушения, если закон не допускает заранее ограничить ответственность за него.

21.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных HypoHook и отдельными согласиями, когда согласие является необходимым правовым основанием.

21.2. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не является универсальным согласием на любые операции с персональными данными или рекламную рассылку.

21.3. Платежные, OAuth- и иные технические данные обрабатываются в объеме, необходимом для соответствующей функции и исполнения требований закона.

22.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания оплаченного исполнения, прекращения Подписки или иного основания прекращения обязательств.

22.2. При автоматически продлеваемой Подписке договорные отношения продолжаются на последующие Расчетные периоды при успешной оплате до момента отключения автопродления, отказа от договора или наступления иного основания прекращения.

22.3. Прекращение договора не освобождает стороны от обязанностей, возникших до прекращения, включая расчеты, рассмотрение претензий, ответственность за ранее совершенные нарушения и предусмотренное законом хранение сведений.

22.4. Положения об интеллектуальных правах, ответственности, разрешении споров и иных вопросах, которые по своей природе должны действовать после прекращения доступа, сохраняют силу в соответствующей части.

23.1. Пользователь вправе направить обращение или претензию по контактным данным Исполнителя, опубликованным в разделе «Реквизиты и контакты» на сайте HypoHook.

23.2. Для более быстрого рассмотрения обращения рекомендуется указать сведения, позволяющие определить Аккаунт, суть требования и, при наличии, идентификатор спорного платежа.

23.3. Требования Потребителей рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

23.4. Для Профессиональных пользователей претензионный порядок применяется в случаях, предусмотренных законом или отдельным соглашением.

24.1. К настоящей Оферте и заключенному на ее основании договору применяется законодательство Российской Федерации.

24.2. Споры по возможности разрешаются путем переговоров и рассмотрения обращений.

24.3. Потребитель вправе использовать способы защиты и правила подсудности, предоставленные ему законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не устанавливает исключительную подсудность, уменьшающую такое право.

24.4. Споры с Профессиональными пользователями рассматриваются компетентным судом в соответствии с законодательством Российской Федерации, а договорная территориальная подсудность применяется только в той мере, в которой она допускается законом.

25.1. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих покупок и будущих Расчетных периодов вследствие развития Сервиса, изменения законодательства, платежной модели, требований безопасности и иных обоснованных причин.

25.2. Изменения не применяются задним числом к уже исполненным отношениям и не уменьшают произвольно оплаченный объем текущего Расчетного периода.

25.3. Существенные изменения, влияющие на будущий автоматически оплачиваемый период, доводятся до Пользователя до соответствующего списания.

25.4. Специальные условия конкретного Тарифа или программы применяются в соответствующей части, если они были доступны Пользователю до покупки и не нарушают императивные требования законодательства.

25.5. При противоречии документов обязательные нормы законодательства имеют приоритет; затем применяются специальные условия конкретной покупки; затем настоящая Оферта и иные общие правила HypoHook в относящейся к вопросу части.

26.1. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительность остальных положений, если без такого положения договор может продолжать действовать.

26.2. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют юридический смысл положений.

26.3. Электронная версия Оферты, доступная Пользователю при покупке, является применимой редакцией к соответствующему акцепту, если иное не следует из закона или последующего соглашения сторон.

26.4. Сведения об Исполнителе и юридически значимые контактные данные опубликованы в разделе «Реквизиты и контакты» на сайте HypoHook.

26.5. Редакция настоящей Оферты от 14 августа 2026 года.

ПРИЛОЖЕНИЕ. ТРЕБОВАНИЯ К ОТОБРАЖЕНИЮ ОФЕРТЫ ПРИ ОПЛАТЕ

Настоящее приложение предназначено для единообразного применения Оферты в интерфейсе HypoHook и не заменяет основной текст договора.

Непосредственно до кнопки оплаты Пользователь должен иметь возможность увидеть или открыть: наименование Тарифа, цену, Расчетный период, существенные лимиты, условия Trial, наличие автопродления, способ его отключения и действующую Оферту.

Рекомендуемая формулировка обязательного чекбокса для платной покупки:

☐ Я принимаю Публичную оферту HypoHook и подтверждаю выбранный Тариф и его стоимость.

Если включается автоматическое продление, согласие на рекуррентные платежи оформляется отдельным подтверждением и не объединяется с принятием Оферты, согласием на обработку персональных данных или рекламной рассылкой.

Кнопка оплаты должна однозначно сообщать, что нажатие приводит к возникновению обязанности оплатить выбранный платный продукт, например «Оплатить 990 ₽» или иной эквивалент с фактической ценой, сформированной интерфейсом для конкретной покупки.

После успешной оплаты Пользователю отображается результат платежа и предоставляется информация о статусе Подписки. Электронный чек направляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.