РЕКВИЗИТЫ И ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
Общие сведения и преамбула
Настоящий документ содержит сведения о лице, предоставляющем доступ к сервису HypoHook, контактную информацию для пользователей и сведения, необходимые для заключения и исполнения договоров, приема платежей, направления обращений и претензий.
1.СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
2.КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
3.БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ
3.1. При оплате банковской картой и иными поддерживаемыми способами платеж может обрабатываться платежным провайдером Robokassa. Полные реквизиты банковской карты Пользователя не публикуются в настоящем документе и не должны передаваться через обычные текстовые формы HypoHook.
3.2. Стоимость Тарифов, расчетный период, объем включенных функций и AI Credits указываются непосредственно в интерфейсе HypoHook до оплаты.
3.3. Расчеты с Пользователями в Российской Федерации осуществляются в российских рублях, если до оплаты прямо не указано иное в случаях, допускаемых законодательством.
4.ИНФОРМАЦИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ
4.1. HypoHook является цифровым онлайн-сервисом. Доступ к приобретенному функционалу предоставляется в электронной форме через Аккаунт Пользователя после подтверждения оплаты либо в иной момент, прямо указанный при приобретении соответствующего продукта.
4.2. Физическая доставка товара не осуществляется, если в интерфейсе HypoHook отдельно не предлагается материальный товар.
4.3. Описание Сервиса, состав Тарифов, действующие цены и существенные ограничения публикуются на сайте и/или в интерфейсе HypoHook до оплаты.
4.4. Порядок оплаты, автоматического продления, отмены Подписки и возврата денежных средств определяется Публичной офертой и Условиями оплаты, подписки, автоматического продления и возвратов HypoHook.
5.ОБРАЩЕНИЯ, ПРЕТЕНЗИИ И ВОЗВРАТЫ
5.1. Вопросы по работе Сервиса, оплате, возвратам, персональным данным и иные обращения Пользователь может направить по электронной почте Hypohook@yandex.ru либо по почтовому адресу, указанному в разделе 2 настоящего документа.
5.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать Аккаунт и соответствующую операцию, а при споре по платежу - дату, сумму и доступный идентификатор платежа. Полные данные банковской карты направлять не следует.
5.3. Требования Потребителей рассматриваются в сроки и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
6.СВЯЗАННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ
7.АКТУАЛЬНОСТЬ СВЕДЕНИЙ
7.1. Сведения в настоящем документе должны соответствовать данным государственной регистрации и фактическим контактам Исполнителя.
7.2. При изменении реквизитов или контактной информации опубликованная версия документа обновляется без неоправданной задержки. Изменение реквизитов само по себе не прекращает ранее заключенные договоры.